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Haya Real Estate obtiene el Oro en los Premios Best Performance - Credit Industry 2023 en la categoría de “Mejor solución tecnológica aplicada a la gestión de recuperación de crédito en gestión amistosa”


  • El servicer español ha sido reconocido con el primer premio en los Premios Best Performance - Credit Industry que se han entregado en Madrid
  • Estos galardones tienen el objetivo de poner en valor las mejores prácticas de las entidades en el sector del crédito y el servicing inmobiliario
  • El servicer ha obtenido este galardón gracias a Fenix, su novedosa y exclusiva herramienta digital, que gestiona de forma integral y más eficaz la actividad relacionada con todo el ciclo de recuperación amistosa de deuda.

Madrid, 7 de julio de 2023. Haya Real Estate (“Haya”), compañía española líder en la gestión de deuda y activos inmobiliarios, ha obtenido el Oro en la categoría de “Mejor solución tecnológica aplicada a la gestión de recuperación de crédito en gestión amistosa” de los Premios Best Performance - Credit Industry 2023.

Se trata de unos galardones que ponen en valor los casos de éxito, los equipos y la excelencia operativa de las principales entidades del sector del crédito y el servicing inmobiliario en España.

Haya ha obtenido este galardón gracias a Fenix, una aplicación 100% propiedad de la compañía, definida y desarrollada en colaboración con NWorld, consultora global especializada en el negocio, tecnología y operaciones, para dar respuesta a todas las necesidades que requiere la gestión de deuda, donde intervienen distintos actores a lo largo de las diferentes etapas del proceso: recuperación amistosa de deuda, posesiones negociadas, formalización, gestión judicial y concursal y localización o Skip Tracing. El sistema está diseñado para la gestión de cualquier tipología de deuda, ya sea propiedad de minoristas, promotores, entidades financieras e inversores. Desde el lanzamiento de Fenix, en octubre de 2021, Haya ha conseguido en recuperación amistosa un incremento en importe de recuperación de un 60%, y de un 50% en términos de éxito en campañas, y en términos de Formalización se ha conseguido triplicar el número de operaciones formalizadas mensualmente. Además, se ha multiplicado exponencialmente el número de posesiones negociadas formalizadas, así como la generación automática de Informes ocupaciones, y la contactabilidad de las carteras ha aumentado en un 35%. Finalmente, con la implementación del módulo de Judicial y Concursal, se ha conseguido eficientar y optimizar los tiempos y procesos recuperatorios gracias a la integración en una misma herramienta de la parte amistosa y la parte judicial.

Entre los asuntos que se han premiado en esta edición de los Best Performance - Credit Industry 2023 se encuentran la labor innovadora y el talento de las empresas, aspectos en los que el servicer es líder gracias al desarrollo de soluciones innovadoras y a un equipo experto. Por tanto, el jurado especializado que ha valorado la candidatura de Fenix ha reconocido las buenas prácticas de Haya y los logros alcanzados por la compañía a lo largo del último año.

Los Premios Best Performance - Credit Industry 2023 son una iniciativa de CMS Group con una extensa trayectoria y reconocido prestigio en América Latina, donde ha celebrado siete ediciones en Brasil y está presente en Argentina y Perú desde 2022.

Ignacio Munuera, director de Recuperaciones Amistosas de Haya Real Estate, ha afirmado: “Estos premios son un reconocimiento a la excelencia empresarial que desde Haya siempre queremos alcanzar. La distinción otorgada por los Premios Best Performance-Credit Industry 2023 reafirma nuestro liderazgo en la industria del crédito en el mercado español y reconoce el potencial de Fenix como herramienta para la gestión de deuda, lo que nos motiva para continuar innovando en procesos, productos y servicios que garanticen la máxima calidad para nuestros clientes y la gestión de activos”.

Acerca de Haya Real Estate

Haya es una de las compañías españolas líderes en la gestión de activos financieros e inmobiliarios. Gestiona activos y vehículos financieros e inmobiliarios para una amplia variedad de clientes, desde instituciones financieras hasta inversores internacionales. En total, Haya es responsable de 10.600 millones de euros en activos bajo gestión hasta marzo de 2023.

La oferta de productos y servicios de Haya abarca la totalidad de la cadena de valor para la gestión de los préstamos con garantía hipotecaria y los activos inmobiliarios adjudicados. Ofrece servicios de gestión de deuda, que incluye la valoración, gestión y recuperación de préstamos y la conversión de las obligaciones de los préstamos en activos inmobiliarios adjudicados, ya sean de empresas o particulares. Con relación a los activos inmobiliarios, los servicios que presta a una cartera de ~105.000 inmuebles bajo gestión abarcan un amplio abanico, que comprende su recepción, gestión, mantenimiento, valoración, así como su comercialización o venta o la gestión de arrendamientos. La completa oferta integrada de Haya de soluciones de servicing inmobiliario también incluye el asesoramiento de carteras (selección, valoración y negociación), el asesoramiento y la gestión en el desarrollo de suelo, la finalización de obras en curso, el asesoramiento especializado inmobiliario, la intermediación y la titulización.

Entre sus principales clientes se encuentran BBVA, CaixaBank y Cajamar, además de fondos institucionales como Cerberus Capital Management. Haya cuenta con ~561 profesionales, con una extensa red de ventas que cubre toda la geografía española. La Compañía ha invertido en tecnología puntera, análisis de datos y programas destinados a la eficiencia de los procesos.

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Kreab.

hre@kreab.com