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Haya Real Estate impulsa la transformación y digitalización de sus procesos de negocio con tres nuevas incorporaciones


  • Javier Moreno Maldonado ha sido nombrado Director Corporativo de Transformación y Organización, así como miembro del Comité de Dirección y reportará directamente a Enrique Dancausa, Consejero Delegado
  • Hugo Aldonza Gallego y Paula Rodríguez Basterreche, en dependencia de Javier Moreno liderarán las áreas de Transformación y Organización y Procesos, respectivamente
  • La Dirección Corporativa de Transformación y Organización permitirá impulsar la mejora continua en los procesos de negocio de Haya Real Estate, mejorando la eficiencia de las operaciones, así como la eficacia y calidad de los servicios que presta a sus clientes

Madrid, 02/02/2022. Haya Real Estate ("Haya"), empresa española líder en la gestión de deuda y activos inmobiliarios, ha anunciado la creación de una nueva Dirección Corporativa de Transformación y Organización y la incorporación de Javier Moreno Maldonado, Hugo Aldonza Gallego y Paula Rodríguez Basterreche.

El impulso de esta nueva Dirección Corporativa se enmarca dentro de la apuesta de la Compañía por seguir optimizando sus procesos mediante la automatización y digitalización como palanca impulsora de nuevos negocios y servicios. De esta forma, Haya potenciará la búsqueda de nuevas oportunidades de generación de ingresos y mejorar la calidad de los servicios que presta a sus clientes actuales y futuros, todo ello con el objetivo de mantenerse a la vanguardia de la industria del servicing español.

Para liderar este nuevo proyecto, Haya ha incorporado a Javier Moreno Maldonado como Director Corporativo de Transformación y Organización, que formará parte del Comité de Dirección y reportará directamente al Consejero Delegado de la Compañía, Enrique Dancausa. Moreno es Licenciado en Economía y ha desarrollado su carrera en consultoría estratégica, desempeñando funciones de asesoramiento en fusiones y adquisiciones, diseño de modelos de negocio y liderazgo de programas de transformación corporativa en el sector financiero. Además, cuenta con cinco años de experiencia internacional en Estados Unidos, donde ha desarrollado proyectos estratégicos de transformación tecnológica y eficiencia operativa de gran envergadura para compañías globales de primer nivel.

Por su parte, Hugo Aldonza Gallego estará al cargo de la Dirección de Transformación y reportará directamente a Javier Moreno. Hugo es Ingeniero Industrial por la Universidad de Deusto y cuenta con un Executive MBA en el IESE. Ha desarrollado su carrera profesional en firmas de consultoría estratégica líderes en el sector, especializándose en planes de crecimiento, diseño de nuevos modelos de negocio y desarrollo de programas de transformación digital para las principales entidades del sector financiero.

En cuanto al área de Organización y Procesos, estará liderada por Paula Rodríguez Basterreche, que también dependerá de forma directa de Javier Moreno. Paula es licenciada en ADE y Derecho y cuenta con un Executive MBA por ESADE. Ha desarrollado su carrera en consultoría, especializándose en proyectos de transformación y organización enfocados en la búsqueda de eficiencia, mejora de experiencia de cliente y diseño de modelos digitales para entidades financieras. Adicionalmente, ha asesorado a compañías de servicing inmobiliario en procesos de adquisición de carteras y creación de valor en la gestión de activos.

Enrique Dancausa, Consejero Delegado de Haya Real Estate, declaró: “La creación de nuestra Dirección Corporativa de Transformación y Organización forma parte de la firme intención de la Compañía para maximizar la calidad de los servicios que prestamos a nuestros clientes y desarrollar nuevas fuentes de generación de ingresos a través de la digitalización de nuestros procesos. Estamos entusiasmados con las incorporaciones de Javier, Hugo y Paula a nuestras filas y estamos seguros de que su experiencia será clave para liderar esta nueva área que, sin duda, permitirá a nuestra firma mantener el liderazgo en la industria del servicing en España”.

Planes de Transformación de Haya

Haya Real Estate lleva años apostando por la transformación como factor clave para mantener un elevado volumen de negocio y seguir siendo una referencia de liderazgo en el sector. Para ello, la Compañía ha llevado a cabo varios planes para transformar su modelo de negocio, mejorar la calidad de sus servicios y aportar el máximo valor añadido a sus clientes, que se ve reflejada en la mejora de sus resultados. Entre otros logros, estos planes han hecho posible la eficiencia de la Compañía mediante la automatización y digitalización de procesos, lo que ha permitido ganar en escalabilidad y ahorro de costes.

En este sentido, el Plan de Transformación I, lanzado y ejecutado durante 2020, finalizó con 28 iniciativas implementadas. Entre estas iniciativas destacaron el desarrollo de nuevos negocios de gestión de deuda, la reducción de gastos tecnológicos y los nuevos modelos directos de relación con clientes.

Por otro lado, durante el 2021 Haya desarrolló su Plan de Transformación II, que consta de 20 iniciativas que involucran a diferentes áreas de la Compañía. Durante el 2022, la Compañía tiene previsto lanzar su Plan de Transformación III, encaminado a desarrollar nuevas oportunidades de generación de ingresos, reducción de costes y la mejora del servicio a sus clientes.

Acerca de Haya Real Estate

Haya es una de las compañías españolas líderes en la gestión de activos financieros e inmobiliarios. Gestiona activos y vehículos financieros e inmobiliarios para una amplia variedad de clientes, desde instituciones financieras hasta inversores internacionales. En total, Haya es responsable de 30.500 millones de euros en activos bajo gestión.

La oferta de productos y servicios de Haya abarca la totalidad de la cadena de valor para la gestión de los préstamos con garantía hipotecaria y los activos inmobiliarios adjudicados. Ofrece servicios de gestión de deuda, que incluye la valoración, gestión y recuperación de préstamos y la conversión de las obligaciones de los préstamos en activos inmobiliarios adjudicados, ya sean de empresas o particulares. Con relación a los activos inmobiliarios, los servicios que presta a una cartera de ~186.000 inmuebles bajo gestión abarcan un amplio abanico, que comprende su recepción, gestión, mantenimiento, valoración, así como su comercialización o venta o la gestión de arrendamientos. La completa oferta integrada de Haya de soluciones de servicing inmobiliario también incluye el asesoramiento de carteras (selección, valoración y negociación), el asesoramiento y la gestión en el desarrollo de suelo, la finalización de obras en curso, el asesoramiento especializado inmobiliario, la intermediación y la titulización.

Entre sus principales clientes se encuentran BBVA, Caixabank (antigua Bankia), Cajamar, Liberbank y Sareb, además de fondos institucionales como Cerberus Capital Management. Haya cuenta con ~850 profesionales, con una extensa red de ventas que cubre toda la geografía española. La Compañía ha invertido ~68 millones de euros en tecnología puntera, análisis de datos y programas destinados a la eficiencia de los procesos.

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